Dernière mise à jour : 17 avril 2025

REMBOURSEMENT DU PRODUIT

VÉLO eRACK® accepte le retour et procède au remboursement du produit standard neuf et non utilisé, eRACK1, eRACK2, eRACK3, eRACK4, et eRACK5, avec la barre d'attelage standard de 16 ou 18 pouces, non anodisée, reçue dans nos locaux dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la date de livraison à l'adresse de l'acheteur, ou à partir de la date d'enlèvement dans nos locaux.

En cas de retour d'un produit inutilisé, le client doit payer des frais de restockage de 30 % lorsque nous procédons au remboursement.

Le remboursement n'est pas applicable sur la personnalisation eRACK®, eRACK® Trike Universal et Classic Delta Trike, MX eRACK® et tous les eRACK anodisés.

Les clients qui souhaitent être remboursés avant l'achèvement de l eRACK®seront facturés 15% de frais de traitement et d'administration.

Des frais de carte de crédit de 2,9 % seront prélevés sur tous les remboursements.

Les frais d'expédition pour le retour du produit dans nos locaux (909 Seymour Blvd., North Vancouver, BC, V7J 2J7, Canada) sont à la charge de l'acheteur, comme pour l'envoi initial du produit.

Contact⚡Nous pour toute question concernant le re retour et le remboursement.

.
Modifications de la présente politique de retour et de remboursement

Nous pouvons mettre à jour notre politique de retour et de remboursement de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de retour et de remboursement sur cette page.

Nous vous en informerons par la mise à jour de la date "Dernière mise à jour :" en haut et en bas de la présente politique de retour et de remboursement.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de retour et de remboursement afin de prendre connaissance de tout changement éventuel. Les modifications apportées à la présente politique de retour et de remboursement entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

..